Política de Privacidad

Introducción e información sobre la organización

En KANTO ALCALA S.L., nos comprometemos a atender a nuestros clientes y contactos lo mejor posible. Parte de nuestro compromiso implica la gestión responsable de la información personal recopilada a través de nuestros sitios web Kantorestaurant.es y de las interacciones relacionadas. Nuestros principales objetivos al procesar esta información son:

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma comprendiendo las necesidades y preferencias de los clientes.

• Proporcionar asistencia oportuna y responder a las solicitudes de información o de servicio.

• Mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer las necesidades en constante evolución de nuestros usuarios.

• Llevar a cabo las operaciones comerciales necesarias, como la facturación y la gestión de cuentas.

Nuestra política es tratar la información personal con el máximo respeto por la privacidad y la seguridad. Cumplimos con todas las normativas y directrices pertinentes para garantizar que los datos que tratamos estén protegidos contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Nuestras prácticas están diseñadas para salvaguardar la confidencialidad y la integridad de sus datos personales, permitiéndonos al mismo tiempo prestar los servicios en los que confía.

• No tenemos un delegado de protección de datos (DPO) designado, pero seguimos plenamente comprometidos a responder a sus inquietudes sobre privacidad. Si tiene preguntas o desea más información sobre cómo gestionamos los datos personales, no dude en contactarnos utilizando los siguientes datos: info@kantorestaurant.es o ‭+34 912 535 086‬.

Su privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera transparente y teniendo en cuenta su seguridad. Este compromiso también se extiende a la colaboración con servicios de terceros que pueden tratar datos personales en nuestro nombre, como en el caso del envío de facturas. Tenga la seguridad de que todas las actividades se realizan en estricto cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.

Ámbito y aplicación

Nuestra política de privacidad ha sido concebida para proteger la información personal de todos nuestros interlocutores, incluidos los visitantes del sitio web, los usuarios registrados y los clientes. Ya sea que simplemente navegue por nuestros sitios web Kanto.it, que utilice nuestros servicios como usuario registrado o que interactúe con nosotros como cliente valioso, nos aseguramos de que sus datos personales se traten con los más altos estándares de privacidad y seguridad. La presente política describe nuestras prácticas y sus derechos en materia de datos personales.

Recopilación y tratamiento de datos

La siguiente lista detalla los tipos de datos personales que podemos tratar:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono

Tenga en cuenta que tratamos únicamente la información esencial para la prestación de nuestros servicios, para cumplir con obligaciones legales o para mejorar la experiencia del usuario. Su privacidad es fundamental y nos comprometemos a tratar su información personal de manera responsable y conforme a todas las leyes vigentes.

En KANTO ALCALA S.L.., creemos en el uso responsable y ético de la información personal. Los datos que recopilamos tienen múltiples finalidades, todas orientadas a mejorar los servicios ofrecidos y a garantizar el máximo nivel de satisfacción de nuestros usuarios, clientes y empleados. Estos son los principales modos en que utilizamos la información personal recopilada:

• Esfuerzos de comunicación

Su privacidad es nuestra prioridad. Tratamos sus datos personales de manera transparente y conforme a sus preferencias y a las leyes de privacidad aplicables. Nos comprometemos a garantizar que sus datos se utilicen exclusivamente para los fines para los que fueron recopilados y de las formas autorizadas por usted.

Acuerdos de tratamiento de datos

Cuando compartimos sus datos con proveedores de servicios terceros, lo hacemos bajo la protección de acuerdos de tratamiento de datos (DPA) que garantizan que su información se gestione de conformidad con el RGPD y otras leyes pertinentes de protección de datos. Estos acuerdos exigen que los terceros implementen medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.

Transparencia y control

Creemos en la transparencia y en el control de sus datos personales. Siempre se le informará de cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de intercambio y, cuando corresponda, tendrá la posibilidad de consentir dichos cambios.

Su confianza es importante para nosotros y nos comprometemos a garantizar que su información personal se divulgue únicamente de conformidad con esta política y cuando exista un motivo justificado para hacerlo. Para cualquier pregunta o inquietud sobre cómo se comparten y divulgan los datos personales, contáctenos en info@kantorestaurant.es o ‭+34 912 535 086‬.

Derechos y opciones del usuario

En KANTO LECCO S.R.L., conocemos y respetamos los derechos del usuario en relación con sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos. Nos comprometemos a garantizar que pueda ejercer sus derechos de manera efectiva. A continuación se ofrece una visión general de sus derechos y de cómo puede ejercerlos:

Sus derechos

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que poseemos y a obtener información sobre cómo la tratamos.

• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Si considera que la información personal que poseemos es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitar su rectificación o complemento.

• Derecho de supresión (“Derecho al olvido”) (Art. 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, entre otras circunstancias.

• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.

• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7, apdo. 3 RGPD): Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte infringe las leyes aplicables de protección de datos.

Ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@kantorestaurant.es o ‭+34 912 535 086‬. Responderemos a su solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y dentro de los plazos establecidos por dichas leyes. Tenga en cuenta que, en algunos casos, puede ser necesario verificar su identidad como parte del proceso para garantizar la seguridad de sus datos personales.

Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de sus derechos y a garantizarle un control total sobre su información personal. Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo se gestiona su información personal, no dude en contactarnos.